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生活

话费弄明白,工信部要求企业每月推送账单短信

简评:希望这次每月的短信能说清楚我们的话费都花哪里了,不知道是否还会有链接或者掌上营业厅的提示……

2018 年 7 月 11 日,工信部发布声明《工业和信息化部大力核查媒体报道所涉通信服务热点问题》,称将要求基础电信企业(移动联通电信等)从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。《工业和信息化部大力核查媒体报道所涉通信服务热点问题》

过去,我们总是在手机欠费的时候才会收到运营商发来的短信,简明扼要。大概场景是收到短信“您以欠费停机,请速交费。”心里一想,怎么又欠费了,发个短信查查吧,一看,含糊其辞,果然没有催缴费的短信表述得清楚,并且还会附加提示需要下载掌上营业厅查看消费详情之类的,心里顿时一顿急躁,算了吧!

这次工信部终于出手了,相信这是在接到了无数投诉后,无奈之举。这么多年来,整治垃圾短信和骚扰电话的口号都喊了几年了,现象却依然存在。

不过这次的消费短信是否能让普通消费者看得明白,我们还需要再等几天。如果以后遇到运营商各种烦心问题,别忘了到工信部投诉,只有这样,我们的移动生活才能越来越好。

最后附上工信部投诉地址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

 

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